Фитнес или Бизнес? Как Построить Максимально Прибыльный Фитнес Клуб?
Это ключевой вопрос для собственника фитнес-бизнеса, на самом деле. Ведь ответ на него является стратегическим, так как он, в свою очередь, приводит к определенным тактическим действиям. Он задаст Вам вектор движения, а сам путь для Вас станет в разы проще. Так, что в итоге, фитнес или бизнес?
Спросите себя и постарайтесь ответить честно: Что за фитнес клуб Вы создали? Для кого Вы его создали? И, очень важно, зачем Вы его создали?
Согласитесь, что есть принципиальная разница между клубом на 10 тыс. м. кв. и небольшой Йога-студией в спальном районе. И тут разница не только в площади, наборе услуг, качестве оборудования, способе продвижения или методах продаж. Скорее всего, тут есть принципиальная разница в мышлении фитнес предпринимателя.
Кто-то видит этот бизнес большим и сетевым, кто-то маленьким и семейным. И тот и другой варианты имеют право на жизнь. Оба вариант хороши, если это то, к чему вы стремились и чего хотели.
Разберитесь с той отправной точкой, в которой Вы находитесь сейчас, и сразу задайте себе следующий вопрос: «А каким я хочу видеть мой клуб через 3 года».
И если это, к примеру, все так же уютная семейная студия, лишь с той поправкой, что она приносит в 2 раза больше денег, то вы на правильном пути. Или если это по-прежнему достаточно большой клуб или сеть клубов настроенная на расширение, то так же все окей.
Второй вопрос, на который Вы себе должны ответить и все так же честно, это: «Для кого был создан Ваш фитнес центр?». Это вопрос про тех людей, которых Вы хотите видеть клиентами своего клуба. Кто эти люди? Как они выглядят, чем занимаются, какие у них интересы, жизненные цели и планы? В общем, это портрет Вашего идеального клиента. Каков он?
Пошаговую инструкцию к определению портрета своего идеального клиента Вы найдете здесь: Как Составить Портрет Идеального Клиента Фитнес Клуба и Начать Делать Эффективную Рекламу
И третий, самый важный, на мой взгляд, вопрос, «зачем Вы создавали фитнес центр?». Какова его цель? Это чисто бизнес для «зарабатывания» денег или фитнес это Ваше призвание и миссия?
Сразу скажу, что оба варианта имеют место быть. И нет ничего плохого, в варианте «ради денег», ровно, как и не стоит превозносить вариант «оздоровление — это моя миссия». Модель «ради денег» не подразумевает под собой полное отсутствие «быть полезным обществу». И, конечно же, вариант с миссией не обрекает нас на безденежье. Не обязательно ставить вопрос ребром, фитнес или бизнес? Всегда есть золотая середина.
по развитию фитнес бизнеса
Неразбериха же начинается, когда у Вас два эти подхода настолько смешаны в голове, что складывается впечатление безысходности. Вы хотите, что бы у Вас работал лучший персонал, и что бы Вы им платили меньше чем сейчас. Что бы продажи у Вас были в два раза больше, и что бы в рейтинговые часы Ваш клуб не разрывали на части.
Хотите делать большой бизнес и зарабатывать на этом большие деньги? Давайте людям приемлемое качество услуг. Нанимайте такой персонал, который будет действовать по прописанным системам и правилам, будет заменяем, понятно и легко контролируем.
О том, как именно эффективно управлять персоналом в Вашем фитнес клубе читайте в статье: Совершенствование Системы Управления Персоналом Фитнес Клуба по Технологии S.M.A.R.T.
Скорее всего, это будет эконом формат и ключевым в этом варианте является «достаточное качество» за небольшие деньги. Никаких эксклюзивных уроков и авторских программ, только базовые программы, желательно с периодическим пакетом обновлений.
Не нужны Вам и звезды тренера. Обычного фитнес инструктора с базовыми знаниями будет вполне достаточно. Вам даже не нужны профессиональные продавцы. Нанимайте недорогих продавцов, давайте им рабочие шаблоны и руководства к действию, и контролируйте выполняемую работу. Все!
Единственное про что Вам стоит задуматься в этом случае, так это про организацию большого входящего потока потенциальных клиентов и постепенном улучшении воронки продаж.
Следующий подход, который мы разберем, это фитнес-бизнес выстроенный в первую очередь от призвания собственника. Призвания к занятию спортом и призванию сделать мир здоровее, а людей активнее. И такая модель не исключает заработка приличных денег, стоит лишь учитывать определенные факторы.
Данная модель бизнеса предполагает эксклюзивность услуг, высокий сервис, персонал высокого класса. Даже если это маленькая студия эконом формата. Что Вам мешает сделать упор на одном направлении, например пилатесе, и сделать этот урок лучшим в городе? А уже вокруг этого занятия выстроить остальную модель работы Вашего клуба.
Если же мы говорим про единичный клуб или небольшую сеть клубов бизнес или премиум класса, то тут обязателен подход который я называю «откуда петрушка?». Это сравнение с хорошим «семейным» ресторанов, в котором официант знает с какой фермы была привезена петрушка для того или иного салата.
Так же и у Вас, консультант или администратор должен понимать, почему именно такие уроки у Вас стоят в расписании, почему в таком порядке, где обучался каждый инструктор и почему он способен качественно провести то или иное занятие.
Бывают даже случаи, когда инструктора тренажерного зала, знают историю определенных марок тренажеров, с какой целью их изобрели, и во что они трансформировались со временем.
Все эти знания сильно поднимают Ваш статус эксперта и магически влияют на удержание клиентов.
В таких клубах также важен и «фан-фактор». Клиенты становятся вашими фанатами и не ассоциируют Вас только с фитнесом. Они поистине становятся Вашими друзьями.
Сформулируйте для себя четкий ответ на вопрос «фитнес или бизнес?», какой из подходов Вам ближе по духу. Оба они хороши. Оба предполагают открытое и позитивное отношение к клиентам, оба могут приносить хорошие деньги.
Больше информации по теме:
Бизнес План Для Фитнес Клуба. Простой Способ Зарабатывать Больше
Фитнес Бизнес. Критические Ошибки И Их Решения
