Содержание этой статьи:
Фитнес Бизнес. Как Быстро и Беспроблемно Можно Решить Критические Ошибки?
Фитнес бизнес, зачастую, на определенном этапе развития достигает большого прогресса и хороших результатов. Но постепенно скорость развития начинает угасать и в итоге совсем останавливается.
В какой-то момент фитнес-предприниматель, забросив все методы улучшения и бизнес-стратегии, переключается на то, что уже проверено и хорошо работает с его точки зрения. При этом предприниматель начинает работать в два раза больше и дольше.
Но на самом деле, для перехода на новый уровень дохода не достаточно тех систем и методов, которые работали или работают на уже достигнутом этапе. Попросту невозможно самому тренировать клиентов, управлять персоналом, следить за продажами, заниматься маркетингом, вести бухгалтерский учет, выставлять счета и т. д.
Очень важно создать команду профессионалов, которым можете доверять и которые будут помогать Вам в работе. В это же время очень важно пересмотреть свою роль в своем бизнесе, взяв на себя контроль ключевых бизнес показателей.
1. Что делать для того, чтобы фитнес бизнес продолжал развиваться постоянно?
Вы расширили свою фитнес-деятельность, увеличились бизнес показатели. На данном этапе выйти из бизнеса практически невозможно, так как у Вас есть финансовые обязательства перед действующими клиентами.
Существует три главных требования:
- Причина проблем в большинстве случаев связана с тем, что Вы уже достигли своих целей. Вы просто не понимаете за что бороться. В это время будет уместно отдалиться от своего бизнеса, отдохнуть и «перегрузиться». Поставьте такие цели, которые вдохновят выйти за приделы зоны комфорта, такие цели, из-за которых Вы будете готовы столкнуться с любыми проблемами. Они должны Вас вдохновлять. Например, построить самую крупную фитнес-сеть в Вашем регионе.
- В погоне за цифрами и показателями очень легко забыть, почему Вы выбрали именно фитнес бизнес. Находясь в сфере услуг, очень важно помнить, что главное в Вашей работе – это дать клиенту максимальный фитнес-результат и сделать так, чтобы тренировки стали частью его жизни. Убедитесь, что Ваш персонал также преследует эту цель.
- Максимально развивайтесь в сфере продаж и маркетинга — это очень важный профессиональный навык для фитнес-руководителя. С каждым месяцем конкуренция становится все больше и тут вступают в игру передовые бизнес стратегии и маркетинговые инструменты. Все это делается для того, чтобы завоевать Ваших потенциальных клиентов и превратить их в лояльных действующих членов клуба.
Дополнительно о маркетинговых инструментах фитнес клуба читайте в статье: Инструменты Продвижения Фитнес Бизнеса, Которые Обязан Использовать Фитнес-Клуб.
2. Определение целевой аудитории для фитнес бизнеса.
В самом начале своего развития приемлемо держаться за каждого клиента. Но с ростом уместно научиться подбирать себе «правильных клиентов». Под этим выражением имеются в виду клиенты, которые подходят Вашей концепции фитнес бизнеса, именно с ними Вам будет полезно и интересно работать. Представьте, как бы преобразился Ваш бизнес, имея только таких клиентов.
Создайте четкий аватар Вашей целевой аудитории. Определите места их массовой концентрации, разберитесь с причинами, по которым они покупают именно Вашу клубную карту. Это поможет сосредоточить весь маркетинговый потенциал и усилия на поиск таких людей, как они.
3. Определение стратегии: качество или доступность.
На рынке очень много фитнес-залов, которые ничем не отличаются друг от друга. У них плюс-минус одинаковое оборудование, персонал одной и той же квалификации, набор услуг практически идентичен. Вообщем они практически копии друг друга, и потенциальный клиент не видит в них никакой разницы. Эти факты заставляют фитнес-предпринимателей прибегать к опасной практике постоянных скидок.
В борьбе за нового клиента они делают стоимость ниже, чем у ближайшего конкурента и это подталкивает другие клубы совершать то же самое. И в итоге такая практика приводит к закрытию некоторых из них. В сфере услуг следует определиться: Вы позиционируете свой фитнес бизнес как самый дешевый (массовый) или как самый лучший (эксклюзивный)? Промежуточному варианту обычно сложно удержаться на фитнес-рынке.
Задайте себе эти вопросы, чтобы четко определиться с позиционированием фитнес-клуба:
- Почему клиент должен выбрать Вас?
- Чем Ваш бизнес отличается конкурентов?
- Что потеряет клиент, если будут тренироваться у конкурентов?
Более детально об этом читайте в статье: Управление Фитнес Бизнесом
Каким способом можно отстроиться от конкурентов:
- Какие у Вас награды?
- От кого Вы получили признание?
- Сколько лет Вы занимаетесь бизнесом?
- Есть ли люди, которые искренне Вас рекомендуют?
К описанию предоставляемых услуг и программ, добавьте преимущества, благодаря которым Ваши клиенты смогут достичь наилучших фитнес-результатов, либо какие дополнительные бонусы они получат от работы с Вами.
Также важно понять в чем Вы сильнее своих конкурентов. Собирайте негативные и положительные отзывы клиентов конкурентов, проводите регулярные опросы собственных членов клуба.
После того как перед Вами станет ясная картина рынка и возможное позиционирование своего фитнес бизнеса, можно приступать к маркетинговым стратегиям.
4. Не доводите свой бизнес до критической точки.
Многие владельцы фитнес-клубов начинают проводить рекламную кампанию только тогда, когда падают продажи. В отчаянии запускаются пресс-релизы, появляется наружная реклама, объявления в соц. сетях и т. д. Но для подобной рекламы должны быть выстроены четкие стратегии, расставлены задачи, ежемесячные планы и бюджеты. Это является один из самых важных моментов в развитии Вашего фитнес бизнеса.
5. Не забывайте про статистику.
Без обратной связи, различных метрик, статистики и аналитики Вы просто не сможете делать точные маркетинговые ходы. В противном случае получается, что все действия Вы совершаете вслепую.
Главное – держать руку на пульсе, знать своего потребителя, постоянно быть на слуху в городе, выделяться или отличаться от конкурентов и все это подпитывать масштабными целями и мечтами.
Для тех, кто хочет знать больше:
Реклама Фитнеса через «Сарафанное Радио»
Использование Хештегов для Продвижения Фитнес Бизнеса в Сети
10 Причин Почему Ваши Менеджеры Не Могут Продать Фитнес Услуги
19 Ответов на Самое Популярное Возражение При Продаже Фитнес Услуг
