Как Правильно Поднять Цены На Фитнес и Удержать При Этом Всех Клиентов
Первое, что стоит понять — скорее всего Ваши цены на фитнес услуги клуба занижены.
Неожиданно? Но скорее всего это так.
Это бывает по причине того, что когда Вы открывали фитнес-клуб, то скорее всего не особо просчитывали какая должна быть стоимость карт, абонементов и персональных тренировок.
Просто примерно прикинули и сделали как у конкурентов, только немного ниже. Хитрый ход, правда? Вот только Ваши конкуренты исходили примерно из той же логики.
Кто-то со временем цены поднял и они стали сильно выше. И это хорошо. Главное, чтобы и уровень самих фитнес услуг вырос.
Но в большинстве случаев, цены на фитнес услуги остались такие же. Вот только акции приходится проводить практически каждый месяц и по факту снижать стоимость реально оплаченных услуг.
О том, как избавиться от скидок и постоянных акций читайте в статье: Вовлекающий Маркетинг Фитнес Клуба Без Больших Скидок и Постоянных Акций
Чтобы такого не происходило, важно выстроить систему продаж в фитнес-клубе, которая будет работать без скидок и спадов в низкий сезон.
Рекомендую делать это перед началом сезона.
Если Вы в основном продаете годовые клубные карты, то подготовительную работу необходимо провести за месяц до повышения.
Важно в правильной форме оповестить всех, что с нового месяца цены будут выше, но в этом месяце еще можно купить по старой цене.
Если же основная Ваша карта — это карта на 1 месяц, то можно сделать в два этапа.
О том, как рассчитать себестоимость любой фитнес услуги читайте в статье: Как Рассчитать Себестоимость Фитнес Услуг. Простой Способ
Этап первый поднять цену на месячную карту, но при этом оставить прежней цену на 3-х месячную. Вторым этапом уже немного выровнять цены и на более длительные клубные карты (3, 6, 12 мес.)
Важно процесс повышения цен сопроводить грамотной коммуникацией с действующими клиентами.
Обычно это обзвон базы по специальному скрипту с предварительным анализом посещений каждого конкретного клиента, плюс личное письмо от управляющего.
Нажмите, чтобы скачать шаблон письма
Для тех, кто хочет знать больше:
ТОП50 Действий Управляющего Фитнес Клубом
Управление Фитнес Клубом, Которое Не Съедает Все Ваше Время
Найм Персонала Фитнес Клуба – Как Нанять Идеального Фитнес Тренера
