Продвижение сайта фитнес клуба: 4 ключевых шага

10.09.2019 4.6 6290

Если посетители сайта не покупают услуги вашего фитнес-клуба, то вложения в разработку, оптимизацию, поддержку и продвижение сайта фитнес клуба не имеют абсолютно никакого значения.

Прежде чем потенциальный клиент вашего клуба придет на тренировку, он уделит время вашему сайту: посмотрит расписание, почитает о тренерах, постарается найти отзывы. Очень хорошо, если они будут и будут настоящими, а не заказанными у копирайтера: «Привет, меня зовут Василий, и это отличный клуб!». Ко всему прочему, ваш будущий клиент захочет сравнить клуб с другими: цены, удобство расположения, клиентоориентированность. Он учтет с десяток параметров.

Наверное, не стоит говорить, что страничкой ВКонтакте или Instagram вы не обойдетесь. Да, вам нужен сайт.

Владельцы фитнес-клубов давно свыклись с этой идеей. Но вдруг на их пути появился неожиданный «враг», который должен был стать союзником, — это пресловутая эстетика. Красив ли мой логотип? Приятна ли глазу цветовая гамма сайта? Нужно обязательно изучить модные тенденции. Что сейчас на пике: маджента или глубокий синий?

Таким образом вся энергия вместо полезного русла идет мимо. А самая важная задача, которую должен решать сайт, отходит на второй план. Но помните, вы, как предприниматель, всегда должны задавать себе вопрос:

Мой сайт продает?

И в дополнение: 

  • поможет ли продавать больше новый функционал, который хочется добавить на сайт? Или он не нужен?
  • что еще можно сделать, чтобы сайт продавал больше?

Сайт — это только отправная точка, ваш инструмент. Давайте проанализируем, какие шаги можно предпринять, чтобы он продавал больше.

Продвижение сайта фитнес клуба: как превратить посетителей в покупателей

Сверьте свой сайт с каждым из пунктов, чтобы убедиться, что он соответствует указанным параметрам. Пусть это будет ваша шпаргалка на пути к увеличению продаж с сайта.

1. Покажите клиенту, для кого этот сайт

Вспомните свои походы по магазинам. Допустим, вы ищете элегантную рубашку — на выходных женится ваш друг, и гостей попросили одеться в классическим стиле. Но вдруг вы заходите в магазин подростковой одежды. Вам достаточно одного взгляда, чтобы понять: «Черт, мне не сюда» — и вы мгновенно покинете магазин. Там нет того, что вам нужно.

Приблизительно то же ощущает клиент, когда попадает на сайт. С первого взгляда он должен понимать, есть ли здесь то, что ему нужно. Не бывает «сайта для всех».

Вы знаете свою целевую аудиторию: это дисциплинированные бодибилдеры или экономные студентки? А может, ваш клуб специализируется на детских программах? Это должно быть ясно с первого взгляда.

Как донести это до клиента? Используйте соответствующие картинки, заголовки и контент в целом. Убедитесь, что сайт хорошо выглядит и в мобильной версии.

Помните, решение о том, подходит сайт посетителю или нет, он принимает в течение 5 секунд, то есть практически мгновенно.

Пример правильной организации сайта — каратэ-клуб «Дзаншин». Попав на первую страницу сайта, мы с помощью визуального оформления (а именно — фото ребенка), текста (в заголовок вынесены название специализации и возраст аудитории) сразу понимаем, подходит нам этот клуб или нет.

продвижение сайта фитнес клуба: направление каратэ

Если первого впечатления недостаточно, чтобы записаться на тренировку, компания предлагает почитать отзывы. Всего одна прокрутка экрана вниз, и мы видим реальные видео-отзывы учеников.

продвижение сайта фитнес клуба: отзывы

Если листать сайт еще ниже, мы увидим, что информация прибавляется, клуб приводит все больше аргументации с каждым новым опусканием по страничке — это для тех, кто готов подолгу изучать вопрос.

Но уже с первого открытия страницы было ясно, для кого этот сайт и нужно ли дальше на нем оставаться.

Задание 1: посмотрите на свой сайт. Постарайтесь оценить его свежим взглядом, так, будто видите его впервые. Кто из пользователей ощутит себя здесь как дома? Что вы сделали для того, чтобы это ощущение возникло у посетителя?

Читайте:

Как провести анализ целевой аудитория фитнес клуба и разработать клиентский аватар [с примерами]

2. Покажите клиенту, что можно сделать на сайте

Поскольку мы начали с аналогии с настоящим магазином, давайте ее продолжим. Итак, вы зашли в комиссионный магазин. Здесь товары могут лежать кучами, нет никакой оптимизации. Некоторые висят слишком высоко, другие спрятаны за стойками. В принципе, если долго рыться, то можно найти красивую вещь, но на это уйдет слишком много времени.

Такое же ощущение может вызвать сайт, если с первых секунд клиент не понимает, что ему делать. 

Стимулируйте действие. Используйте призывы, кнопки и быстрый доступ к покупке услуги.

Сеть спортклубов Metrofitness под заманчивой ценой на абонемент предлагает мгновенную запись на тренировки. Также удобно выбирать город, не говоря уже о быстром доступе к самым важным пунктам меню (они видны справа): акции, расписание, контакты и прочее.

Продвижение сайта фитнес-клуба метрофитнес

Это первый шаг в воронке продаж. Побуждайте посетителя оставить свои контакты с первых взаимодействий с сайтом.

Задание 2: теперь ваша очередь оценить способность сайта продавать . Посмотрите на первую страницу и составьте список вещей, которые клиент сможет на ней сделать.

Неправильными ответами будут: прочесть статью, нажать на ссылку.

Правильные ответы: подписаться на рассылку, связаться с вами, получить бесплатную тренировку, оставить свои контакты.

Действие должно приближать к покупке. Исключите все другие варианты. Не усложняйте сайт. Посмотрите, как визуально можно выделить нужные кнопки. Например, как это делает Fitnessclub24.

Сайт фитнес клуба fitness24

3. Обращайтесь к мечтам, а не выгоде

Есть американская поговорка: «Продавай звук и аромат жареного мяса, а не стейк». Она о том, что в первую очередь нужно обращаться к эмоциям покупателя, его мечтам и образу, которые он получит после покупки. В русском языке сложно подобрать аналогичную поговорку, потому что мы по-прежнему действуем по другим принципам продаж.

До сих пор продвижение сайта фитнес клуба заканчивается призывами: «Получи 12 тренировок вместо 10», «Наше оборудование — самое современное», «По абонементу вы получите доступ ко всем 15-ти направлениям нашего клуба».

Но эти призывы не достигают цели. В мире слишком много выгоды, чтобы обратить внимание на еще одну. Это все тот же «стейк» без «аромата».

Говорите о боли и мечте вашего клиента. Чего он хочет: идеальную фигуру через 90 дней или здоровую спину? Покажите, что вы можете это дать.

С продажей «мечты» в российских фитнес-клубах огромные сложности, и нам едва удалось найти среди сотен примеров сайтов хотя бы один, приближенный к продаже «аромата», а не «стейка». Такова особенность ведения бизнеса: мы привыкли оперировать фактами. Но люди хотят результата, а не отличительных особенностей вашего бизнеса от других.

Но вот Crossfitflash обещает, что всего за 1 час работы вы сможете получить максимальный результат. А ведь это настоящая боль — нехватка времени. Здесь клуб обещает уложиться в короткий срок и дать максимум. Хотя этот пример — тоже на троечку. Можно взывать к душе клиента еще смелее.

продвижение сайта кроссфит клуба

Напишите, что знаете, как сложно молодой маме найти время для себя, и предложите детскую комнату. Стимулируйте тех, кто комплексует впервые идти в зал: «У вас уже отличное тело. Наши тренеры помогут вам в этом убедиться». Расскажите, что научите красиво танцевать на зумбе и худеть с удовольствием. 

Задание 3: оцените, может ли ваш сайт эмоционально соединиться с клиентом? Он воодушевляет? Он обещает изменение качества жизни? Складывается ли у клиента ощущение, что вы даете именно тот продукт или услугу, которые он ищет? Если нет, подумайте, как этого достичь.

4. Победите последние опасения клиента

Допустим, вы все сделали правильно. Заголовки и картинки сайта привлекают нужных людей, на главной странице есть ссылки, стимулирующие продажи, а сам сайт эмоционально близок вашему покупателю.

И все же решение о покупке услуги еще не принято. Почему? Клиент хочет быть уверен, что вы — надежный партнер, а другие покупатели ваших услуг остались довольны.

Здесь на помощь придет тактика под названием «социальное доказательство». Социальное доказательство может значительно увеличить конверсию продаж. Конечно, при правильном использовании.

Генерируйте доверие клиента всеми возможными способами. Это может быть:

  • счетчик социальных сетей, который демонстрирует, сколько у вас подписчиков;
  • отзывы клиентов, идеально — в формате видео;
  • фотографии и истории тренеров;
  • уведомление «недавно купили» или «сегодня купили»;
  • выдержки из СМИ о клубе;
  • перечень сертификатов, достижений и наград, которые получили тренеры или клиенты клуба.

Видео-отзывы получить несколько сложнее, но вы можете использовать и реальные написанные отзывы посетителей. Фото, указание имени, возраста или профессии будет свидетельством, что отзыв настоящий.

Еще лучше, если клиент сможет оставлять отзыв только после авторизации через соцсети, как это сделано на Fitunion.pro. Это одно из сильнейших социальных подтверждений действительности отзыва.

продвижение фитнес клуба на fitunion.pro

Для клиента также важно заранее увидеть, с кем он будет работать в зале. Напишите каждому тренеру резюме, сделайте профессиональную фотосессию для сотрудников, чтобы все фотографии были в едином стиле, и делитесь коллективом на страницах сайта. Это отличный пример социального подтверждения! Смелее с оригинальными фотографиями, как это сделал фитнес-клуб «Драйзер»

продвижение сайта фитнес-клуба Драйзер

Задание 4: посчитайте, сколько типов социальных доказательств вы используете. Возможно, нужно увеличить их количество, чтобы клиенты проникались к вам доверием? 

Пробуйте, обновляйте, меняйтесь

Ваш фитнес-клуб ценен, только если он приносит прибыль. Это единственная характеристика, которая свидетельствует о его важности и необходимости людям. А сайт может стать сильным инструментом увеличения продаж.

Если это пока не так, попробуйте оптимизировать сайт по приведенному списку. Не забудьте отследить результаты в течение первых недель. Продажи увеличиваются? Что еще можно улучшить, чтобы они продолжали расти?

Ваш сайт может и должен продавать услуги клуба. Так пусть он это делает. И эти рекомендации точно помогут вывести продвижение сайта фитнес клуба на совершенно новый уровень.

Похожие статьи

Хочу