47 Способов Привлечь Новых Клиентов Через Сайт Фитнес-Клуба (Часть 1)

Маркетинговые Тактики Увеличивающие Генерацию Клиентов с Сайта Фитнес Клуба

Генерация новых обращений потенциальных клиентов (далее “лидов” – от амер. “leads”. В маркетинге – клиенты, которые совершили целевые действия) с сайта фитнес клуба – это основная задача для фитнес предпринимателей, если мы говорим о привлечении клиентов через интернет.

Чтобы успешно ее реализовать нужно постоянно анализировать и оптимизировать контент, дизайн, внедрять новые маркетинговые тактики и т.д.

Если Вы только начинаете свое знакомство с механикой лидогенерации сайта фитнес клуба или просто ищите новые методы по усилению конверсии, предлагаем Вам топ 47 маркетинговых тактик, внедрение которых поможет как минимум(!) удвоить количество лидов Вашего сайта.

1. Конвертируйте трафик в лиды с помощью “сайта который продает”

Давайте говорить честно – большинство сайтов фитнес клубов делают все что угодно, кроме продажи фитнес услуг. Красивый дизайн, описание фитнес услуг, фото презентующие фитнес клуб, страница контактов – все это хорошо, но не имеет никакого отношения к лидогенерации.

Просто потому что у Вас красивый сайт, человек не позвонит в клуб и не купит абонемент. Нужно создавать продающие формы и посадочные страницы, предоставлять потенциальным клиентам ту информацию, которая им действительно нужна.

Если у человека проблемы со спиной, то дайте ему решение его проблемы, а не фото залов единоборств или призыв привести друга и получить скидку 50% на абонемент в тренажерный зал.

Больше информации о создании продающего сайта читайте в статье: Сайт Фитнес Клуба, Который Продает

2. Не продавайте людям, обучайте их

Люди используют интернет для того, чтобы сначала найти информацию о продуктах или услугах, а уже потом купить – не наоборот. Давая больше информации клиентам, обучая их пользоваться фитнес услугами можно получить намного больше качественных лидов чем когда клуб просто пытается перетянуть клиентов в свою сторону с помощью разных фишек, акций, скидок.

3. Давайте меньше возможностей для выбора

Покупатели, которые имеют меньше возможностей для выбора при покупке, получают намного больше удовлетворения от сделанного ими выбора, чем те, у которых возможностей для выбора было больше.

Также и в фитнес бизнесе. Огромное количество вариаций предложений на сайте может привести клиента в замешательство, отбить желание разбираться и делать целевые действия. На сайте фитнес клуба должно быть всего одно целевое действие для клиента. Это может быть запись на пробную тренировку, например.

4. Разберитесь, как работают поисковые системы

Поисковые системы это некое топливо для Вашего сайта. Разберитесь в том, по каким критериям поисковые системы оценивают контент, почему (и как) продвигают ту или иную страницу или статью.

Как только Вы поймете, как Google (или Yandex) заводит на сайт Вашего фитнес клуба трафик, Вы сможете более эффективно работать со своей аудиторией – получать больше посетителей и генерировать больше лидов.

5. Оптимизируйте страницу “О Клубе” (=Главную)

Это одна из самых важных страниц на сайте фитнес клуба. Ее содержание должно вызывать доверие (ключевой момент!) у потенциального клиента а так же заинтересованность в Ваших фитнес услугах.

6. Создайте адаптивный дизайн

Пользователи не всегда заходят на Ваш сайт только лишь с персональных компьютеров. Это могут быть также ноутбуки, смартфоны, планшеты. На всех устройствах сайт фитнес клуба должен выглядеть одинаково хорошо – без налипающего на формы текста, пропадающих кнопок и т.д.

Оптимизация сайта под различные устройства помогает существенно снизить количество отказов и увеличить шансы на генерацию большего количества лидов.

7. Оптимизируйте скорость загрузки сайта фитнес клуба

В наш век скоростного интернета мы уже привыкли, что нужные нам ресурсы в интернете загружаются практически моментально. Поэтому когда мы видим в браузере пустую белую страницу и вращающееся колесо “Загрузка” более 2 секунд это начинает вызывать внутреннее недоверие и нежелание находится на этом ресурсе.

Что происходит в подобных случаях? Пользователи закрывает страницу и уходит по своим делам. Соответственно, сайт теряет потенциальных клиентов.

Если сайт загружается медленно постоянно, то можно представить, сколько людей ежедневного не доходит до этапа покупки фитнес услуги. Проверить скорость загрузки сайта можно с помощью таких сервисов: Google PageSpeed Insights и GTmetrix.

8. Правильно разместите контактный номер телефона на главной странице

Номер телефона фитнес клуба должен находиться в видном месте на сайте. Обычно это правый верхний угол. Он должен быть достаточно большим, чтобы его можно было легко прочитать. Телефон должен контрастировать с фоном, в противном случае он будет просто сливаться с картинками.

Сделайте номер телефона кликабельным так, чтобы человек, используя смартфон, смог сразу же позвонить в фитнес клуб.

9. Отслеживайте лиды, которые звонят в фитнес клуб

С помощью различных сервисов колл-трекинга ( Callibri, например) Вы можете четко определить с каких страниц, рекламных компаний идут те или иные звонки в фитнес клуб. Ведь на вопрос “Как Вы о нас узнали?” клиенты вряд ли дадут Вам ответ “Нажал на телефон в таком-то объявлении тогда-то”. Без понимания того, откуда пришел клиент сложно оценить эффективность рекламной кампании.

10. Интегрируйте опцию онлайн чата

Онлайн чат – это мощный инструмент, который позволяет фитнес клубу взаимодействовать с потенциальными клиентами в режиме реального времени. Посетители сайта могут сразу же задать менеджерам те вопросы, которые их интересуют и моментально получить на них ответ.

Согласно исследованиям около 43% людей, которые совершают покупки в сети считают, что возможность быстро получить ответ на желаемый вопрос – это одна из наиболее важных и интересных функций, которые может предложить им сайт.

11. Генерируйте лиды с помощью видео

Видео-демонстрация фитнес услуг клуба это отличная возможность увеличить количество лидов. Размещайте видео на посадочных страницах или рядом с формами “зарегистрироваться/купить”.

В видеоролике продемонстрируйте потенциальным клиентам Ваш продукт (=фитнес услуги). Расскажите, что произойдет после того, как они придут на пробную тренировку в Ваш клуб и как вообще выстраивается тренировочный процесс в Вашем клубе.

12. Используйте Pop-up окна

Pop-up окна, или всплывающие окна – это окна, которые открываются на сайте через некоторое время или в результате выполнения определенных действий. В таких окнах обычно размещается какой-нибудь оффер и форма, предлагающая оставить контактные данные взамен возможности воспользоваться оффером.

Да, некоторые посетители сочтут поп-ап окна надоедливыми, но они всегда смогут закрыть их. Для других эти окна будут неким спасательным кругом и избавят от необходимости тратить уйму времени, чтобы найти нужную информацию на сайте.

13. Добавляйте реальные фото

На сайт, посадочные страницы, рекламные посты добавляйте реальные фото. Очень часто на разных сайтах фитнес клубов можно заметить одни и те же фотографии скачанные с фото-стоков. Это негативно сказывается на репутации фитнес бизнеса и на конверсии сайта фитнес клуба.

14. Добавляйте страницу отзывов и гарантий

Отзывы на Вашем сайте – это доказательство того, что те фитнес услуги, которые предлагает Ваш фитнес клуб реально РАБОТАЮТ.

Так же предоставление гарантии полного возврата денег в случае если клиент будет неудовлетворен фитнес сервисом, повысит доверие потенциальных клиентов к Вашему фитнес бизнесу.

15. Избегайте использовать готовые шаблоны для создания сайтов

Возвращаясь к первому пункту, шаблоны для сайтов создают не маркетологи и менеджеры по продажам, а дизайнеры. Да, шаблоны могут быть красивыми, но для привлечения новых клиентов они будут мало пригодны.

Единственно возможный вариант, в данном случае, это купить готовый шаблон и постараться максимально оптимизировать его структуру под привлечение новых клиентов.

16. Визуализируйте и оптимизируйте воронку продаж сайта фитнес клуба

Возьмите ручку и на листе бумаги пропишите основные маркеры для воронки продаж через сайт фитнес клуба. Это может быть выполнено в таком формате:

• Этап 1 — Вовлечение: Репосты в социальных сетях, e-mail подписки, подписки в группы.
• Этап 2 — Убеждение: Время на сайте, целевое действие.
• Этап 3 — Покупка: Покупка, допродажа, рефферальная покупка.

Как только Вы визуализируете воронку продаж Вы сразу увидите слабые места, которые можно усилить. Дополнительную информацию по созданию воронки продаж для фитнес клуба читайте в статье: Воронка Продаж Фитнес Услуг. [5 Ключевых Этапов]

17. Говорите на понятном языке

Сайт Вашего фитнес клуба должен говорить на понятном клиентам языке. “Осуществите свои мечты с нами”, “супер тело к лету” – это совсем не то.

Клиент должен читать контент на Вашем сайте и думать: “Да, в том, что мне предлагают действительно есть здравый смысл”.

18. Чаще используйте призывы к действию

Разбейте главную страницу сайта на несколько частей и в конце каждой части добавьте призыв сделать целевое действие. Всего одна кнопка “записаться” в конце страницы – это мало. Тем более если учесть, что половина посетителей сайта точно не долистает до конца страницы.

19 Добавьте раздел FAQ (Ответы на часто задаваемые вопросы)

Данный раздел это хорошая возможность уже на старте убрать сомнения потенциального клиента воспользоваться услугой. “Что если у меня не получится?”,  “С чего лучше начать?”, “Мне помогут разобраться?” – на все эти вопросы должны ответить Вы.

20. Автоматизируйте маркетинговые процессы

Как только внедрили новые маркетинговые методики для генерации новых лидов постарайтесь автоматизировать их. Например, с помощью сервиса GetResponse Вы можете автоматизировать рассылку писем новым клиентам. Таким образом Вы сможете уделять больше времени на разработку и внедрение других бизнес процессов.

21. Отслеживайте скроллы и клики по сайту

Что это значит? По Яндекс метрике Вам необходимо отслеживать как пользователи взаимодействуют с Вашим сайтом, куда кликают чаще всего, куда реже. На основании этой информации Вы сможете делать выводы о полезности (или бесполезности) определенного контента на сайте.

22. Добавляйте в блог сайта действительно полезную информацию

В блог добавляйте ту информацию, которая реально может заинтересовать Ваших потенциальных клиентов. Не говорите клиентам как похудеть, дайте им просто четкий список того, что нужно сделать, чтобы похудеть: “Первое. Вы должны…. Второе, Нужно…”

23. Добавляйте в блог индексируемый контент

Нужно добавлять действительно ценный контент, который будет индексироваться сегодня, завтра, послезавтра, через месяц, год. Вместо того, чтобы размещать очередную статью о том, как накачать руки разместите материал о том, как бороться с постоянной болью в плечах на тренировках. Такой контент лучше сработает для посетителей и для поисковой оптимизации ресурса в целом.

Продолжение статьи читайте по ссылке: Топ 47 Тактик для Генерации Клиентов с Сайта Фитнес Клуба. Часть 2

Для тех, кто хочет знать больше:

Новый Фитнес Клуб: 5 Элементов Качественного Сайта

Самая Большая Ошибка Маркетинга Фитнес Клуба

Маркетинговая Стратегия Фитнес Клуба Для Продвижения Через Социальные Сети

ZMOT. Концепция Фитнес Маркетинга От Google.