Готов Ли Персонал Вашего Фитнес Клуба к Оказанию Первой Медицинской Помощи?

Следить за техничностью выполнения упражнений — это лишь часть ответственности персонала фитнес клуба

Не менее важно также и то, готов ли ваш персонал справиться с чрезвычайной ситуацией, к примеру, с внезапной остановкой сердца клиента?

Реальность такова, что в какой-то момент одному из членов фитнес-клуба или кому-то из тренерской бригады может понадобиться первая медицинская помощь. Иными словами, чья-то жизнь окажется зависящей от степени обученности и подготовленности сотрудников клуба к подобным ситуациям. Именно поэтому фитнес-предпринимателю важно удостовериться в наличии необходимых компетенций у своего персонала.

Последствия отсутствия надлежащей подготовки могут быть как финансово дорогостоящими, так и эмоционально тяжелыми, если близкие потерпевшего решат подать в суд на ваш фитнес-клуб за преступную халатность.

Чтобы обезопасить и себя, и свой фитнес-центр от подобных ситуаций, задайте себе следующие вопросы:

• В полной ли мере мои сотрудники разбираются в критических состояниях и могут распознать их?
• Находится ли аптечка в легкодоступном месте?
• Знает ли персонал, где ее найти и как с ней работать?
• Есть ли в моем клубе система экстренного оповещения (например, при пожаре)?
• Уверен ли я, что такая система находится в рабочем состоянии?

Если хотя бы на один вопрос вы ответили нет, то ваш клуб в зоне риска. А это нельзя игнорировать.

Что должно быть сделано?

Вот главные шаги по реализации программы экстренного реагирования на чрезвычайные ситуации в фитнес-клубе:

• Проведение оценки. Пригласите квалифицированных специалистов, которые определят количество необходимого оборудования и аптечек первой помощи, места их размещения, число сотрудников, которые должны быть обучены.
• Комплектация средств первой помощи. Проведенная оценка позволит определить, какой набор препаратов и средств первой медицинской помощи будет оптимальным. Устанавливая связи с поставщиком этих средств, добивайтесь экономически эффективного варианта для вашего клуба.
• Составление документации. Продумайте и распечатайте памятку для персонала с порядком действий при чрезвычайных ситуациях. Причем каждая памятка должна быть индивидуальной и соответствовать конкретной ситуации: будь-то остановка сердца или возгорание проводки. Остерегайтесь “универсальных” инструкций — в ответственный момент они не сработают.
• Проведение учений. Отберите сотрудников и проведите с ними моделирование чрезвычайной ситуации. Убедитесь, что персонал способен слаженно действовать не только в теории, но и на практике.
• Наружная коммуникация с клиентами. Не будет лишним развесить в клубе составленные рекомендации и правила поведения при чрезвычайных ситуациях. Так вы обезопасите себя и продемонстрируете посетителям свою предусмотрительность.
• Проведение мониторинга. Заменяйте лекарства и средства в аптечке по истечении срока годности, периодически проверяйте противопожарное и другое оборудование, а также проводите другие необходимые обновления для того, чтобы быть уверенными в собственной готовности на 100%.

Исследования показывают, что 7 из 10 посетителей фитнес-клубов ожидают, что персонал зала окажется подготовленным для оказания первой медицинской помощи. Удовлетворение этих ожиданий улучшит привлекательность вашего клуба как для новых, так и для существующих членов. Но самое главное — это придаст спокойствия и уверенности вам, как владельцу клуба, что вы приняли все необходимые меры для защиты своего самого ценного актива — жизни и здоровья своих клиентов.

Для тех кто хочет знать больше:

Совершенствование Системы Управления Персоналом Фитнес Клуба по Технологии S.M.A.R.T.

Администратор Фитнес Клуба. Детальная должностная инструкция

Задачи Администратора Фитнес Клуба. Что Должен Уметь Профессионал

Must-Have: Что Следует Учесть Фитнес Предпринимателю в 2017 Году?