Новые Вызовы Для Wellness-Индустрии

Как ее преодолеть? На этот вопрос отвечают фитнес-эксперты

Питер Тонтон, Президент и генеральный директор Snap Fitness (США)

Угрозы в сфере фитнеса и wellness всегда связаны с клиентами. Поэтому наибольшая угроза — не понять, что именно нужно вашим клиентам. Я считаю, что сейчас для посетителей спортивных залов на первый план выходит поддержание культуры здорового образа жизни и ощущения общности. На сегодняшний день наиболее быстро растущим сегментом рынка являются не те клубы, которые предлагают различные дисконтные программы, а фитнес-бутики.

Почему? Потому что они формируют у своих членов чувство сплоченности. Такая атмосфера достигается через взаимодействие мотивирующего инструктора и клиентов, которые работают вместе, чтобы достигать индивидуальные цели.

Эта среда стимулирует чувство близости, которое влияет на клиентов даже тогда, когда они покидают зал. Поэтому в 2017 году для достижения успеха очень важно создавать эмоциональные связи между членами клубами в пределах его стен.

Марк Смит, Исполнительный директор 24 Hour Fitness (США)

Самая большая угроза, с которой сталкивается фитнес-сектор сегодня, — это то, что фитнес становится доступным 24 часа в сутки, через те же носимые гаджеты и потоковое видео. Это приводит к тому, что занятия дома и на улице становятся реалистичной альтернативой тренировкам в фитнес-клубах.

Это означает, что клубам придется становиться чем-то большим, нежели просто тем, что находится в их четырех стенах. Сегодня важно регулярно производить контент, обеспечивая обучение своих клиентов и взаимодействие с ними, что бы они ни делали и где бы ни находились. Это сложный вызов. И начать справляться с ним следует прямо сейчас.

Крис Стивенсон, Владелец Stevenson Fitness (США)

Наибольшая угроза — это спрос и предложение. Количество фитнес-клубов увеличивается, при том, что количество потенциальных клиентов остается неизменным. И еще несколько десятилетий оно таким и останется. В этом смысле можно говорить о некотором перенасыщении рынка. Некоторые клубы выживут, некоторые — нет. Я считают, что всем игрокам фитнес-сегмента следует взяться коллективно за решение этой проблемы, которое я вижу в том, чтобы максимально распространять культуру здорового образа жизни и физической активности среди населения. Это позволит выровнять поток новых членов в соответствии с ростом новых спортивных локаций.

Рейчел Корсгроув, Владелец Results Fitness (США)

Наибольшая угроза — это технологии. Тренд о перемещении фитнеса в онлайн пространство набирает обороты. При этом клиенты все еще нуждаются в личной коммуникации и коучинге. Поэтому самым ходовым товаром фитнес-индустрии в 2017 году и всех последующих станут навыки общения с клиентами и мотивирования их на достижение результатов.

Элисон Флэтли, Директор по стратегии в Corporate Fitness Works (США)

Наибольшая угроза в том, что wellness-сектор утрачивает эксклюзивные права на то, чтобы считаться экспертной средой, специализирующейся на поддержании здорового образа жизни. Другие отрасли видят возможность добавленной стоимости услуг, при условии, что они могут включить в них фитнес-составляющую. Например, супермаркеты продают спортивное питание, а магазины спортивной одежды начинают предлагать также программы тренировок онлайн. Поэтому нам нужно продолжать оставаться единственным источником инновационных решений в сфере спорта и фитнеса, позиционируя себя как качественный экспертный ресурс: не только перед клиентами, но и другими партнерскими отраслями.

Читайте также:

Британская Фитнес Сеть TRIB3 Открывает Новые Залы в России и Испании

Фитнес Оператор “TRIB3” Представил Концепцию Мобильных Спортивных Площадок

Привлечение Клиентов — Главная Тема на 4-м Европейском Форуме Здоровья и Фитнеса