Содержание этой статьи:
Парк тренажеров и команда тренеров – с таким набором в большинстве случаев открываются новые фитнес-клубы. И через месяц-другой возникает вопрос о привлечении новых клиентов и продвижении дополнительных услуг. За что готовы платить клиенты и как создать для них комфортную атмосферу – в нашем обзоре про геймификацию фитнеса: от фитнес-стен до управления экранами фитнес-клуба.
Фитнес как вид бизнеса требует постоянного развития и новых идей. Успешные клубы стараются стать «универмагами» — когда клиенту не нужно тратить время и ресурсы на поиск сопутствующих товаров и услуг, и он может удовлетворить свои запросы в одном месте.
Отдельное направление в секторе дополнительных продаж — геймификация спорта и digital-инструменты для развлечения посетителей фитнес-клубов. Их успех базируется на исследованиях ученых, которые доказывают, что игры в целом, в том числе цифровые, помогают взрослым быстро усваивать информацию. Игры воздействуют на нашу систему вознаграждения и затягивают, но в данном случае это негативное на первый взгляд свойство влияет на формирование позитивной привычки — заниматься спортом.
Геймифицированные спортивные залы
Digital-стены можно встретить и в других клубах по всему миру. Как правило, они реагируют световыми или звуковыми сигналами на прикосновение спортивного снаряда, например, если клиент попал мячом в «десятку». Такие инструменты превращают спорт в веселье.
Хороший пример — фитнес-клуб Asphalt Green в Нью-Йорке. Дизайн одного из его залов погружает клиентов в атмосферу компьютерной игры: геймифицированные стены, очки за попадание в цель, интерактивная подсветка.
Помимо «игровых» стен можно предложить клиентам очки виртуальной реальности, чтобы «бежать» по пересеченной местности, находясь на беговой дорожке, монитор во всю стену в зоне велотренажеров, показывающий ролики для имитации реальной велогонки.
Востребованными могут стать «цифровые тренеры»: групповые занятия проходят перед большим экраном, на котором транслируется видео с упражнениями, и после каждого «круга» посетители получают игровые бонусы или могут выбирать «игровой сценарий» тренировки.
Тренировка-квест
Игровой подход можно использовать для организации квест-тренировок выходного дня. Этот формат предполагает групповую пробежку по заданному маршруту в парке или на стадионе, в ходе которой участники собирают задания-подсказки и выполняют упражнения повышенной сложности.
Клубные мониторы: управление экранами фитнес-клуба
«Цифра» и креативный подход предлагает нам развлекаться, занимаясь спортом. Но, прежде чем, запустить любую услугу, необходимо понять, как рассказать о ней клиентам. Инструмент в этом направлении — технология digital signage. Под этим термином специалисты обозначают трансляцию развлекательной информации, рекламы и другого контента на мониторах или через проекционные системы в общественных местах. Лет 15 назад эту функцию выполняли уличные баннеры, компактные стенды, «бегущие строки» и банальные бумажные «распечатки». Но предлагать клиенту лист А4 с рекламой геймифицированных стен, по меньшей мере, неудобно и неэффективно.
Итак, современный фитнес-клуб. На внешнем экране на улице, на мониторах в холле, на ресепшн, в раздевалках и залах – предположим, что их 10 – посетитель может увидеть самый развлекательный контент, подготовленный сотрудниками клуба. Он может стать инструментом дополнительных продаж, если организовать эффективное управление экранами. Включать в себя или чередоваться с расписанием тренировок, информацией о специальных предложениях клуба и скидках, роликами о здоровом питании для профессиональных спортсменов и любителей спорта, рекомендациями по ЗОЖ.
В таком контексте цифровой монитор становится универсальным каналом передачи информации клиенту. Чтобы этот канал работал «в плюс», нужно не только творчески и ответственно подойти к выбору контента, но и к организации системы трансляции через управление экранами. Согласитесь, что закачивать на десяток флешек нужные ролики — когда для каждого монитора своя флешка – это неудобно, да еще и ведет к дополнительным тратам. В частности, нужен сотрудник, чтобы создавать в самых разных программах (значит, нужны специальные навыки) цифровые креативные баннеры и ролики, загружать файлы на флешку, разносить флешки по клубу и контролировать, чтобы файлы открывались в нужный момент и с нужной периодичностью.
Российские программисты предлагают использовать специальное программное обеспечение вместо флешки. Закачиваем его на ноутбук или даже смартфон администратора. Всего за 15 минут разбираемся, как это работает: как в несколько кликов создавать баннеры, загружать из видеоколлекции нужные спортивные развлекательные программы и рекламу клуба, составлять расписание трансляций, и удаленно – без проводов и флешек – выводить контент на все 10 экранов.
На мировом рынке ПО это приложение известно под названием Liqvid Live. Его задача – помочь малому бизнесу увеличивать продажи через развлекательный и полезный контент на smart-TV (по сути, на всех современных телевизорах). Устанавливается ПО действительно за несколько мгновений и не требует каких-то специальных знаний и навыков. Использовать управление экранами можно для любого количества мониторов. Встроенная база с тысячами видео и шаблонами позволяет создавать баннеры по любому запросу. Чтобы вывести видеоролики на мониторы, достаточно загрузить их в плейлист на одном ноутбуке.
Надо учитывать также, что редкий фитнес-клуб сможет подготовить собственный контент на все 12 или больше часов работы. И здесь спасает возможность чередовать ролики с ТВ-трансляцией. Флешка такую функцию исключает априори, а Liqvid Live, напротив, позволяет комбинировать ТВ и рекламу услуг клуба. Пользователь может загрузить любой файл, задать расписание показов, настроить чередование контента с ТВ-трансляцией.
Администрация фитнес-клубов, где используется Liqvid Live (официальный сайт https://liqvid.io), отмечает, что после установки этого ПО отпала необходимость ежедневного планирования контента и исчезли все неудобства, связанные с его трансляцией через флешки. Работать стало проще. И на содержании контента это отразилось сразу – более качественные баннеры, ролики со смыслом, правильно подобранная развлекательная информация.
Георгий Чуманов
«Мне нравится работать с Liqvid Live. Эта программа помогает мне с легкостью миксовать свой контент с ТВ каналами на экранах.»
Генеральный директор IceBox Fitness
Такое продвижение услуг работает эффективнее по сравнению с push и e-mail рассылками. Как итог, такой контент увеличил почти на 20-30% продажи дополнительных услуг. Сочетание продающего видео с полезным и развлекательным контентом демонстрирует посетителям желание администрации клуба «быть на одной волне», участвовать в спортивном росте клиентов, создавать для них комфорт по всем пунктам.
Самая легкая программа по управлению экранами в фитнес-клубе — Liqvid Live
Ваш промокод на скидку 15% — FITUNION
