3 Этапа Презентации Фитнес Услуг Спортивного Клуба

Правильная продажная презентация — прямой путь к увеличению конверсии. Сегодня мы расскажем о главных её составляющих

Презентация клуба потенциальному клиенту — один из наиболее важных пунктов в продающей тактике любого фитнес-клуба. Такая презентация дает заинтересованному посетителю представление об организации тренировочного процесса в клубе и его внутренней культуре, что в результате влияет на принятие решения о покупке абонемента или членской карты.

Вот почему владелец фитнес-клуба должен быть уверен, что его менеджеры по продажам используют лучшие техники, чтобы увеличить конверсию. Поэтому далее мы обсудим три ключевых составляющих работающей продающей презентации: это оптимизация стиля, контента и логики презентации.

1. Стиль презентации

Чтобы обеспечить последовательный опыт взаимодействия потенциального клиента с командой клуба, необходимо сосредоточить внимание сотрудников на следовании единому стилю в продажах. Дисциплина и разработанный подход к стилю презентации поможет сделать ее последовательной и убедительной, позволит персоналу клуба более профессионально общаться с людьми, заинтересованными в услугах клуба, и конвертировать их в клиентов.

1. Все время задавайте потенциальному клиенту вопросы. Используйте презентационный контент, чтобы направлять беседу, а не управлять ей.
2. Старайтесь, чтобы у клиента не возникало ощущения, что менеджер общается с ним как-будто по сценарию. Стоит ограничить количество важных мыслей и фактов до 8-10.
3. Создавайте персонализированный опыт, ориентированный на потребности потенциального клиента. Избегайте использования подхода под названием “один метод хорош для всех”.

2. Содержание презентации

Двадцать лет назад Билл Гейтс писал, что “контент всему голова” (дословно: “content is king”). Когда дело доходит до создания идеальной продажной презентации, эта цитата, безусловно, справедлива.

При проектировании и разработке презентаций команда продаж фитнес-клуба всегда должна следить за тем, чтобы содержание сказанного/показанного потенциальному клиенту постоянно обновлялось, особенно что касается структуры цен, преимуществ и различных вариантов членства в клубе. Неактуальные цены или устаревшие членские программы — это главный стоп-кран для потенциальных клиентов.

1. Исследования показывают, что средний уровень внимания к презентации составляет менее 10 минут, поэтому у менеджеров есть лишь небольшой промежуток времени, чтобы заинтересовать потенциального клиента.
2. Персонализированный контент в презентации всегда привлекает больше, чем общая информация. Вместо того, чтобы рассказывать о всех реализуемых в клубе программах, сосредоточьтесь на тех, которые отвечают потребностям и интересам конкретного клиента. Например, если потенциальный клиент имеет посменный график работы, вы можете подчеркнуть, что ваш клуб предлагает 24-часовой доступ.
3. Отзывы участников также являются важным компонентом мощной презентации в клубных продажах. Эти убедительные “лакомые кусочки” любой презентации, которые демонстрируют реальные примеры того, почему членство именно в вашем клубе является ключом к достижению фитнес-целей. Включите их в презентацию и тогда у вашей продающей команды будет определенное преимущество.
4. Помните, что визуальные элементы обрабатываются в мозге в 60 000 раз быстрее, чем текст, поэтому при планировании контента вашей продажной презентации внимательно изучите, как вы хотите, чтобы она выглядела и что вы можете показать клиенту. Как минимум, презентации должны содержать следующие три визуальных элемента:

• Клубный бренд
• Гармоничная цветовая палитра
• Элементы, отображающие сущность клубной культуры

3. Логика презентации

В конечном итоге, решающим фактором успеха продажной презентации является ее логика. В своем общении с потенциальным клиентом менеджеру по продажам в фитнес-клубе необходимо следовать последовательным логическим цепочкам.

Например, презентация должна начинаться с беседы о причинах, побудивших клиента присоединиться к клубу. Затем разговор переходит на этап обсуждения преимуществ конкретных фитнес-предложений и заканчивается презентацией цен.

Для тех, кто хочет знать больше

Презентация Фитнес Клуба. Привлекаем Новых Инвесторов в Ваш Фитнес Бизнес За 10 минут

10 Способов Как Собрать Базу Подписчиков для E-mail Рассылок Фитнес Клуба

Как Продвигать Фитнес Клуб на Городских Мероприятиях

Тайный Покупатель в Фитнес Клубе. Главные Параметры Оценки Фитнес Сервиса