Содержание этой статьи:
Реклама фитнес клуба: какая реклама для фитнес клуба самая эффективная, какие картинки, видео ролики и тексты необходимо выбирать для рекламы? Важно ли делать фитнес рекламу креативной? Как сгенерировать больше заявок и что такое «слабые лиды»?
Первое, необходимо перестать мыслить категорией «Вот столько мы потратили денег и вот столько у нас было продаж». Как это не странно, реклама и продажи далеко не одно и то же.
Типичная ситуация, это когда есть вал новых обращений и X денег потрачено на рекламу. И владелец фитнес клуба приходит с задачей «дайте больше заявок, нам нужно больше продаж».
Но уже при первом погружении понятно, что платная реклама для фитнес клуба не окупается, а 90% продаж это продажи с заявок и обращений от:
а) Гостей (люди, которые живут или работают рядом)
б) Входящие звонки (вы конечно думаете что они с рекламы, но большинство из них нашли ваш сайт через поиск)
в) ГЕО сервисы (2gis, Яндекс и Гугл карты)
Поэтому, для начала убедитесь, что те или иные обращения в Ваш фитнес клуб пришли именно с платных рекламных источников. Для этого необходимо правильно разметить все рекламные объявления через UTM-метки (генератор utm-меток https://tilda.cc/ru/utm/)
Второе. Четко понять, за что отвечает реклама. Реклама фитнес клуба — это генерация обращений на покупку первой стартовой услуги с которой начинается знакомство потенциального клиента с Вашим клубом. Еще такую стартовую услугу называем ПП (пробный период)
Именно поэтому важно понимать какая услуга является ключевой для вашего бизнеса и вычленить из нее первую стартовую услугу (для этого необходимо свести Отчет Продаж в нужной форме и понять какие конкретно карты пользуются популярностью при первичной продаже. Форма отчета — https://fitbusiness.pro/materialy/otchet-prodazh/)
И третье, стоимость заявки на ПП должна укладываться в Вашу бизнес модель. То есть, если система продаж работает хорошо, то стоимость полученной заявки будет рентабельна для фитнес бизнеса.
Именно поэтому эффективная реклама фитнес клуба и количество денег в кассе далеко не всегда одно и то же. Потому что в большинстве случаев Система Продаж работает совсем НЕ хорошо. Одно дело продать человеку, который сам пришел (практически со спортивной сумкой через плечо), а другое дело продать тому, кто увидел таргетированную рекламу и оставил заявку во время вечернего просмотра ленты инстаграм.
Оценивать эффективности рекламы фитнес клуба нужно исключительно по стоимости и количеству заявок на пробный период
Как привлекать больше клиентов в фитнес клуб
Давайте разбираться. Что же нужно сделать, чтоб у Вас появилась возможность через платную рекламу привлекать больше заявок по оптимальной цене.
Схема не очень сложная.
Для начала Вам нужно показать Ваше рекламное объявление максимальному количеству людей из Вашей ЦА — сделать эффективный ОХВАТ
Если Ваше рекламное сообщение заинтересовало человека, то он кликает по нему и попадает на Ваш сайт. Показатель эффективности этого действия называется CTR (кликабельность) – это количество кликов по объявлению, разделенное на число показов: клики ÷ показы = CTR
После изучения сайта человек принимает решение оставить заявку на услугу и вводит свои контактные данные. Это действие происходит с некой конверсией. И процент людей из зашедших на сайт в оставивших заявку мы называем — Конверсией в заявку.
Вот именно за такую цепочку из 3-х элементов и отвечает Реклама фитнес клуба.
По итогу Вам важно свести Рекламный Отчет и в нем отразить все эти элементы (Охват — CTR — Конверсия в заявку для каждого рекламного канала), только после этого Вы сможете понять за счет чего Вы сможете легче и дешевле масштабировать Вашу рекламную кампанию.
Эффективная реклама фитнес клуба
Эффективная реклама фитнес клуба это не про креативность и «какую фоточку лучше поставить» (хотя в определенный момент данный вопрос так же стоит), это про поэтапное следование клиента по цепочке Охват — СTR — Конверсия в заявку.
Теперь о том, какие факторы влияют на эффективность Вашей рекламы на каждом этапе этой цепочки.
1. Охват:
а) Количество площадок (контекст, таргет (все плейсменты), ГЕО сервисы и агрегаторы)
б) Стоимость за 1000 охваченных пользователей
в) Рекламный бюджет
2. CTR
а) Визуал (инвестиция в хороший визуал окупается)
б) Текст (оффер, дедлайн, призыв к действию)
3. Конверсия в заявку
а) Способ забора телефона (меесенжер, через лид-форму, заявку через сайт) сообщение, реакция, заявка)
б) Техническая исправность (формы должны работать, на сообщения в мессенджерах отвечать быстро или автоматически)
в) Юзабилити, если говорим про сайт (мобильная адаптаптация, навигации)
«Слабые заявки» в фитнесе
Теперь про «слабые» заявки или «слабые лиды», как их называют на западный манер. Если человек самостоятельно вбил свои данные или другим способом оставил свой контакт, чтобы записаться на пробную услугу, то это априори не может быть слабой заявкой.
Теплота заявки зависит исключительно от вида пробного периода и способа забора контакта
А если после оставленной заявки клиент не приходит на ПП и не покупает карту, то проблема не в рекламе, а в системе продаж и в элементарной статистике (лично мы в своей практике считаем нормальным процентом конверсии из заявки в пробный период показатель 40%)
