30 Наилучших Способов Мотивировать Посетителей Фитнес-Клуба

Узнайте основные причины клиентов заниматься фитнесом регулярно и рекомендовать фитнес-клуб знакомым.

Если у посетителей тренажерного зала более одной причины заниматься регулярно, то они вероятнее всего останутся довольны занятиями и будут рекомендовать зал в дальнейшем, особенно если клуб задействует этих клиентов в различных фитнес активностях, особенно группового формата.

Регулярные тренировки также повышают уровень удовлетворенности и процент рекомендаций. При этом, чем дольше клиент фитнес-клуба является членом клуба, то вероятность того, что он будет проявлять свою лояльность и рекомендовать ваш фитнес-клуб своим друзьям и знакомым значительно уменьшается.

Владелец фитнес бизнеса может использовать достаточное количество методов для мотивации клиентов тренироваться регулярно и при этом продлевать клубную карту без дополнительной скидки. Мы собрали только проверенные и рабочие способы. Главное, чтобы ваши клиенты были активными, и чувствовали себя частью вашего фитнес бизнеса.

1. Подчеркивайте усердную работу членов клуба, выбрав самого активного клиента месяца или недели

Демонстрация результатов действующих клиентов вдохновляет и мотивирует других членов клуба и потенциальных клиентов.

2. Быстро выучите имена клиентов и используйте их

Новые клиенты зачастую не хотят привлекать к себе внимание на своей первой тренировке в новом для них клубе. Но для клиентов, уже занимающихся какое-то время, делайте перекличку на тренировке в обязательном порядке. Отправляйте клиентам электронные письма, чтобы рассказать какую хорошую работу они проделали в зале или на тренировке.

3. Обращайте внимание на музыкальные предпочтения клиентов

Ваши клиенты точно любят заниматься под треки определённых исполнителей. Включите их в плейлист зала и используйте во время тренировок.

4. Планируйте тематические занятия

Предлагайте специальные занятия под определенную музыку: Backstreet Boys, Beyonce, Coachella и так далее. Обязательно анонсируйте такие тренировки в социальных сетях. Пусть инструкторы тоже объявляют о них.

5. Поддерживайте активную позицию клиентов в соц. сетях

Взаимодействуйте с членами клуба не только на тренировках, но и в течение дня в социальных сетях. Один из способов привлечь их — устраивать конкурсы. Попросите клиентов тэгнуть троих друзей в комментариях к вдохновляющему фото или даже угадать ответ на какой-нибудь забавный вопрос типа: “Сколько запасных пар спортивных носков есть у инструктора в раздевалке?”

6. Отмечайте важные этапы

Ваши клиенты постоянно работают над достижением своих фитнес целей. На этом пути они бьют личные рекорды, приходят на свое 25-е или даже 100-е занятие. Отслеживайте это. Привлекая нового члена клуба пообещайте ему эксклюзивную футболку с логотипом зала после, к примеру, 50-ти тренировок. Просто убедитесь, что им для этого придется попотеть!

7. Запустите фитнес марафон

Иногда не нужно изобретать велосипед, и кажущийся немного старомодным фитнес марафон может быть как раз тем, что нужно, чтобы взбодрить клиентов. Отслеживайте прогресс клиентов и предлагайте приз участникам, которые достигли цели (определенное количество занятий в течение месяца / недели).

8. Запустите “сарафанное радио” в социальных сетях

Поощряйте клиентов, которые упоминают ваш фитнес бизнес в социальных сетях с помощью тегов Instagram, регистраций в Facebook и обзоров в Google или Yelp.

9. Используйте реферальную программу

Каждый нуждается в приятеле для тренировок. Создайте реферальную программу продвигайте ее среди клиентов. Отслеживайте и поощряйте тех, кто приглашает своих друзей!

10. Делайте фотографии после занятий и делитесь ими

Спросите своих клиентов, хотят ли они сфотографироваться после тренировки, а затем используйте групповой портрет в социальных сетях и в рассылках. Обязательно отметьте всех!

11. Тренируйтесь со своими клиентами

Если вы не проводите занятия самостоятельно, подумайте о том, чтобы присоединиться к своим клиентам на их тренировке. Это отличный шанс познакомиться с клиентами поближе, и они могут перенять несколько хороших привычек у вас. Это также дает вам другой взгляд на маркетинговые предложения, работу тренеров и состояние оборудования в зале.

12. Устраивайте вечеринки по случаю дня рождения фитнес-клуба

Этот день стоит отметить, как и юбилейные даты ваших клиентов. Пригласите членов клуба отпраздновать этот день на бесплатной тренировке, вечеринке или открытом занятии. Вы можете предложить сотрудничество другим местным компаниям, например, продвижение на вашем мероприятии в обмен на скидки на еду, напитки или другие товары/услуги вашего партнера. .

13. Рекламируйте новых и приглашенных инструкторов

Представьте своим клиентам новых инструкторов через социальные сети. Если у вас сетевой фитнес бизнес и ​​есть инструктор, приезжающий из другого зала, убедитесь, что ваши клиенты знают, что у них есть возможность потренироваться с профи. Сделайте из этого событие!

14.  Предлагайте тематические недели

Все знают тренировках по системе сплит, когда целая тренировка посвящена определенной мышечной группе. Вы же можете посвятить целую неделю для специализации. Тренировки, которые обожают клиенты: руки, ягодицы ​​и повышение гибкости. Вы даже можете провести неделю медитации и предложить пять минут медитации в конце каждого занятия.

15. Создайте селфи-локацию

Убедитесь, что в вашей студии или фитнес-клубе есть место, где клиенты могут сделать селфи и поделиться проделанной работой в социальных сетях. Это может быть просто зеркало или стена с вашим логотипом или фирменным хэштегом. Убедитесь, что освещение помогает показать всех в лучшем виде. Попросите клиентов отмечать свое местоположение, когда они публикуют фото.

16. Устраивайте специальные тренировки к праздникам

Порадуйте “внутреннего ребёнка” ваших клиентов и создайте для них праздничную атмосферу, украсив зал, предложив позаниматься в тематических костюмах. На День Святого Валентина можно подарить по бесплатному занятию для их вторых половинок. Создавайте новостные рассылки по электронной почте и праздничные кампании, дайте знать, что вы готовите потрясающий праздник!

17. Планируйте совместные вылазки на природу и занятия на свежем воздухе

Проведите тренировку в парке не только для клиентов, но и для их друзей! Пусть все знают, где можно встретиться и провести совместно время с пользой для здоровья. 

18. Позвольте клиентам вносить свой вклад в тренировки

Иногда простой вопрос о том, чем именно они хотят заняться сегодня или что изменить в тренировочном подходе, может всё изменить. Вам, конечно, не нужно делать это каждый раз, но всегда полезно напомнить клиентам, что весь ваш фитнес бизнес работает в первую очередь для них. Например, попросите продвинутого клиента выбрать разминку или создать плейлист для занятий.

19. Устраивайте совместные застолья для общения

Ничто так не объединяет людей, как вкусная еда и напитки. Такие встречи дают клиентам возможность лучше узнать друг друга и почувствовать себя частью вашей спортивной семьи. 

20. Организуйте тренировочный лагерь

Иногда нам всем нужен дополнительный толчок. Предложите несколько недель тренировочного лагеря и увеличьте интенсивность тренировок, чтобы изменить темп и помочь клиентам оставаться мотивированными.

21. Уделяйте внимание своим самым первым клиентам

Сколько бы времени вы не были в этом бизнесе, вы никогда не забудете этих первых нескольких клиентов. Это люди, которые рискнули прийти в новый зал. Сделайте так, чтобы они знали, насколько они важны для вас. Создайте специализированный пост в соц. сетях на эту тему, создайте персонализированную рассылку.

22. Звоните и пишите своим бывшим клиентам

Предложите им скидку в случае возвращения к тренировкам. Иногда достаточно просто напомнить о себе через смс сообщение или письмом на электронную почту.

23. Никогда не переставайте задавать вопросы

Знакомство с клиентами и реальные отношения между вами — это ключ к успеху. Спросите, кто они по профессии, каковы их планы на отдых и так далее. Если они поделятся чем-то важным, запишите это в своем журнале контактов и настройте напоминание о том, что вам следует с ними связаться. 

24. Позвольте клиентам познакомиться с вашими инструкторами

Вы можете сделать так, что клиенты будут чувствовать себя частью вашей спортивной семьи. Проверьте, насколько хорошо клиенты клуба знают инструкторов. Можно использовать забавные задания. Например, разместить детские фотографии тренеров и назначьте приз первому человеку, который сможет угадать, кто есть кто.

25. Занимайтесь благотворительностью

Предлагайте льготные условия, делайте пожертвования. Продвигайте добрые дела на своих страницах в соцсетях и через инструкторов.

26. Отправляйте открытки, написанные от руки

Вы можете удивить клиентов краткими записками о том, насколько вы цените их присутствие в зале и какую тяжелую работу они проделывают. Им понравится, что вы нашли время подумать о них!

27. Предлагайте мастер-классы и семинары

Если у вас есть сплоченная группа клиентов, которые, жаждут новых испытаний, порадуйте их интенсивной тренировкой. Добавление в расписание тематического мастер-класса позволит вашему тренеру поработать с целевой группой клиентов. Лучше установить минимальное количество посещений, после которого они смогут записаться на эти мастер-классы. Это дает дополнительный бонус мотивации новых клиентов, чтобы они быстро записались на новые тренировки и не пропустили мастер-класс!

28. Празднуйте Дни Рождения клиентов

Договоритесь с клиентами, что, если они придут на тренировку в свой День Рождения, они смогут выбрать разминку, музыку или получить скидку. Можно даже спеть “Happy Birthday” перед занятием.

29. Запрашивайте отзывы и предложения клиентов

Возможно, у них не всегда будут стоящие идеи, но они будут рады быть частью процесса и чувствовать себя услышанными. Если у вас проходит новый вид занятий, лично напишите клиентам, которые тестировали его, чтобы узнать их мнение. 

30. Пригласите диджея

Работа над телом под энергичные треки из плейлиста — это одно, а возможность потренироваться под клубную музыку с диджеем — еще лучше.

Для тех, кто хочет знать больше:

Система Мотивации В Фитнес-Клубе [12 Элементов]

Как Управлять Фитнес Бизнесом [Пример Из Практики]

Чек-Лист По Автоматицации Фитнес Бизнеса

Контекстная Реклама для Фитнес Центра: Пошаговая Разработка и Настройка